Información de los estados
Información sobre los estados
Información de los estados
Puede ver el estado de su servicio para conocer el estado en el que se encuentra.
Activo
El servicio se encuentra activo y todo está correcto.
Desactivado
El servicio de encuentra desactivado y no se puede acceder a él, pero puede volver a activarlo para acceder.
Inactivo por nuestro equipo
El equipo ha decidido bloquear su servicio por algún motivo, compruebe su correo o contacte con el servicio al cliente para solucionarlo.
En periodo de pruebas
Su servicio se encuentra en periodo de pruebas. Puede contratar una tarifa para continuar utilizando el servicio y que evitar que caduque su servicio.
Periodo de pruebas finalizado
Este estado significa que el servicio estaba en periodo de pruebas y ha caducado el tiempo de pruebas. Puede contratar una tarifa para continuar utilizando el servicio.
Pago requerido
No se ha podido completar el pago. Es posible que se haya interrumpido por algún motivo. Vuelva a intentarlo o contacte con el servicio de atención al cliente.
Suscripción cancelada
El servicio ha sido cancelado por el usuario. Dispone de un máximo de 120 días para renovar el servicio, de lo contrario se borrarán todos los datos del servicio. Puede contactar con el servicio al cliente para mas información.
Suscripción finalizada
La suscripción ha caducado. Dispone de un máximo de 120 días para renovar el servicio, de lo contrario se borrarán todos los datos del servicio. Puede contactar con el servicio al cliente para mas información.
Construyendo su espacio de trabajo
Se está construyendo su espacio de trabajo. En menos de un minuto debería de estar disponible. Puede recibir una notificación o un correo electrónico avisándole cuando esté listo. Puede pulsar en unos momentos el botón superior de recargar para ver si ya esta disponible el servicio.